Hizmetlerimiz
Projelerimiz Hepsi
live support Canlı Destek
Call Center Uygulaması
Tek bir panel üzerinden müşteri aramalarınızı yapabilir, tüm görüşmelerin kaydını tutabilir, dinleyebilir ve geriye dönük tüm raporlarını alabilirsiniz.
Bizimle İletişime Geçin
Analiz
Sizinle görüşmeler gerçekleştirerek tüm ihtiyaçlarınızı belirliyoruz.
Özelleştirme
Uygulamanızı ihtiyacınız doğrultusunda biçimlendiriyoruz.
Entegrasyon
Alanında uzman ekibimiz sizin için tüm entegrasyon işlemlerini gerçekleştiriyor.
Yayınlama
Size ozel yazilimi kullanima hazir halde yayina aliyoruz
Ürün Özellikleri
Tarayıcı tabanli uygulama
Sistem tamamen tarayıcı üzerinden çalışır ve ekstra bir uygulama kurmanıza gerek kalmaz.
Arama kayit ozelligi
Yapılan tüm aramaların ses kayıtlarını alabilir, daha sonra bu kayıtları dinleyebilirsiniz.
Gorusmeye ozel not ekleme
Yapılan görüşmelere özel notlar girebilir, bu notların takibini yapabilirsiniz.
Calisan performans raporlamasi
Call center çalışanlarınızın görüşmelerine puan verebilir ve aylık ortalamalar ile performans değerlendirmesi yapabilirsiniz.
Kullanıma Hazır
Call center sistemi çok hızlı bir şekilde size özel olarak kurulabilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Ekran Görüntüleri
Modüller
Müşteri Modülü
Sistem, tüm müşterilere bir kart açar ve yapılan tüm görüşmeler bu kartların içerisinde listelenir.
Dashboard özet raporlar modülü
Sisteme giriş yaptığınızda kullanıcınıza özel bir özet rapor ekranı ile karşılaşırsınız. Bu ekranda anlık olarak aktif görüşmeler, günlük görüşme adetleri ve görüşme süreleri gibi özet raporlar alabilirsiniz.
Ses kayıt ve puanlama modülü
Yapılan tüm görüşmelerin ses kayıtları bu bölümde tutulur. Her bir görüşme kaydını dinleyip 1 - 10 arası puanlama yapabilir, ay sonunda puan ortalamaları ile çalışanlarınıza performansa dayalı prim verebilirsiniz.
Karaliste Modülü
SMS almak istemeyen alıcıları sistem üzerinden kara listeye ekleyerek tekrar SMS gitmesini önleyebilirsiniz. Ayrıca size özel 4 haneli SMS numarasına HAYIR yazarak kişiler kendi istekleri ile de kara listeye eklenebilirler.
Sizi Ofisimizde Ağırlayalım
İşinize neler katabileceğimizi görüşmek için bir kahve içmeye bekleriz . Bizimle temasa geçmek için tereddüt etmeyin! Fikirlerinizi gerçeğe dönüştürmenin zorluğunu seviyoruz ve istediğiniz zaman beyin fırtınasına açığız.
Adresimiz
Odunluk Mah. Akademi Cad.
Zeno Business Center A Blok
Nilüfer / BURSA
Bize Yazın
Aşağıdaki formu doldurarak da bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağımızdan emin olabilirsiniz.